Benten Distribution株式会社(以下、「当社」といいます)がお客様、取引先をはじめとした皆さま(以下、「お客様等」といいます)のプライバシーに関連する情報を取り扱う際の基本方針は、以下のとおりです。
1.基本的考え方
当社は、卸売業務含むお客様等への製品販売や本ウェブサイトにて提供するサービスである各種の情報提供・御意見の受付等(総称して以下、「各種サービス」といいます)の円滑な運営に必要な範囲で、お客様等の情報を収集しています。収集した情報は、利用目的の範囲内で適切に取り扱います。
2.適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が行う各種サービスにおいて、お客様等の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱う際に、当社が遵守する方針を示したものです。
お客様等が当社から提供する各種サービスを利用するときに適用されます。
3.個人情報の取得と利用目的
(1)当社の各種サービス利用時
当社では、営業活動、展示会などで頂戴した名刺、またはお客様等から口頭或いはメール、TwitterやInstagramなどのSNSにてお伺いした情報等からお客様等の個人情報を取得する場合があります。
これらは当社の卸売業務含む各種サービス提供、ならびにサービス品質向上の為にのみ利用するものとし、それ以外の目的では使用いたしません。
また、各種サービス提供における当社の利用目的には以下の内容を含みます。
・お電話、メールによる営業活動ならびに情報提供
・商品の配送
・資料の送付
(2)本ウェブサイトのメールフォーム
本ウェブサイトのメールフォームにお問い合わせを頂く際に以下の情報をご提供いただいております。
・氏名
・メールアドレス
これらはお問い合わせいただいた内容の確認、回答にのみ利用するものとし、それ以外の目的では使用いたしません。
(3)オンラインの行動データ
本ウェブサイトにおけるお客様等への各種情報提供に際し、お客様等の閲覧ページ・滞在時間などのオンラインの行動データを取得しています。
データ取得は本ウェブサイトの利用中のみに限定され、利用終了後の行動は一切関知しません。
また、オンラインの行動データには氏名やメールアドレスといった個人の特定に繋がるものは含まれません。
(4)第三者に関する個人情報
各種サービス提供時、お客様等から当社にご本人以外の第三者に関する個人情報が共有された場合、お客様等がその権限を有しているものとみなし、当社の個人情報保護方針に沿った利用を許可するものとします。
4.個人情報の管理
当社は、お客様からご提供いただいた情報の管理について、以下を徹底します。
(1) 情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
(2)安全管理措置
当社は、組織的な個人情報の管理については、社内規定による厳重に取扱い方法を規定し、それに基づいた取扱いを徹底しています。
(3) 従業者の監督
当社は、当社の規程に基づき、個人情報取扱い規程の厳格な運用を徹底しています。
(4)委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、用件を満たした委託先にのみ委託を行い、適切な管理を行います。
(5)保存期間と廃棄
お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。また、保存期間内であっても、不要となった場合にはすみやかに廃棄します。
5.個人情報の開示・訂正・利用停止等
開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、当社所定の方法に基づき対応致します。具体的な方法については、個別にご案内しますので、お問い合わせ窓口までお問い合わせください。
6.問い合わせ先
7.改訂
2022/01/27 策定